INFORMATIVA PRIVACY REGISTRAZIONE MY ACCOUNT E ADESIONE A MYEMOTIONS
Redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679
Gentile Cliente,
Con la presente informativa, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito "Regolamento"), intendiamo fornirLe le informazioni necessarie in ordine alle finalità e modalità del trattamento dei Suoi dati personali (di seguito “Dati”) da Lei volontariamente comunicati al momento della richiesta di registrazione dell’account personale (My Account), all’interno del nostro sito web www.scarpamondo.it (di seguito “Sito”), e con la contestuale adesione al Programma Fidelity MyEmotions (di seguito “MyEmotions”).
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO: Palomar S.r.l. (di seguito “Titolare”) con sede legale in Via Garbini 75 - 01100 Viterbo (VT).
Email di contatto del Titolare: privacy@scarpamondo.it
Tel.: 0761/27861
2. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI: Il Titolare ha individuato e nominato, il responsabile della protezione dei dati (RPD) ai sensi dell’art. 37 del Regolamento.
Il Responsabile della Protezione dei Dati è raggiungibile al seguente indirizzo email: rpd@scarpamondo.it
3. TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI TRATTATI: Per registrare un account personale (My Account) sul nostro sito e la contestuale adesione al programma MyEmotions, dovrà fornirci necessariamente le informazioni contrassegnate come obbligatorie. In particolare, saranno richiesti i seguenti dati: indirizzo email, genere, nome, cognome, cap, comune, numero di cellulare e data di nascita. Durante la procedura di registrazione dell'account personale, sarà anche richiesto di creare una password di accesso sicura per accedere all'area riservata.
Inoltre, durante il processo di check-out, verranno richiesti i dati per la consegna dei prodotti acquistati. Durante la fase di check-out, verrà reindirizzato alle pagine dei provider di pagamento che gestiranno i dati necessari per completare le transazioni, in qualità di titolari autonomi.
Infine, se rilascia il consenso alla profilazione, verranno trattati i dati relativi agli acquisti effettuati.
4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO: I Dati saranno trattati per le seguenti finalità:
A. Registrazione account personale www.scarpamondo.it (My Account). In relazione a tale finalità di trattamento, i Dati saranno utilizzati per consentirLe la registrazione dell’account personale all’interno del Sito (My Account). I Dati verranno trattati per poterla identificare quale utente registrato ed autorizzarla ad accedere alle varie funzionalità e servizi presenti all’interno del Sito.
B. Iscrizione e partecipazione al Programma Fidelity MyEmotions. In relazione a tale finalità di trattamento, i Dati saranno utilizzati per consentirLe l’iscrizione e la partecipazione a MyEmotions. Inoltre i Dati, raccolti in fase di iscrizione a MyEmotions, saranno trattati per inviarLe comunicazioni di servizio, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: invio del saldo crediti, notifica di modifiche contrattuali, notifica di eventuali scadenze relative ai crediti accumulati, notifica di nuove modalità per accumulare i crediti, ecc.
C. Gestione degli acquisti, delle consegne e dei resi. In relazione a tale finalità di trattamento, i Dati saranno utilizzati per gestire e dare esecuzione ai servizi offerti tramite il Sito ed in particolare saranno trattati per la gestione degli acquisti, dei resi e dei pagamenti. Con i servizi di consegna e di reso della merce è inclusa l’attività di invio di notifiche funzionali all’erogazione dei servizi stessi (a mezzo email e/o SMS).
In caso di acquisto di Gift Card saranno inoltre trattati i dati (nome ed indirizzo email) del destinatario della carta stessa. Il trattamento di suddetti dati sarà finalizzato alla gestione dell’acquisto e della consegna al destinatario, a mezzo email, delle informazioni necessarie per utilizzare la Gift Card.
D. Attività amministrative, contabili e legali connesse alla gestione dei servizi di cui al sito www.scarpamondo.it e al Programma Fidelity MyEmotions. In relazione a tale finalità di trattamento, i Dati saranno utilizzati per la gestione delle attività amministrative, contabili e legali connesse ai servizi erogati.
E. Marketing diretto. In relazione a tale finalità di trattamento i Dati saranno trattati per l’invio delle newsletter e per comunicazioni promozionali e commerciali con modalità di contatto automatizzate a mezzo email, SMS e notifiche push (utilizziamo sistemi automatizzati per esaminare le Sue preferenze e le modalità con cui interagisce con i nostri servizi) e tradizionali a mezzo posta tradizionale e telefonate con operatore.
F. Profilazione. In relazione a tale finalità di trattamento i Dati saranno trattati per creare un profilo cliente. La profilazione dei clienti e la conseguente creazione dei gruppi si basa sulle variabili data di acquisto, frequenza di acquisto e importo speso, nonché su interessi, abitudini e scelte d'acquisto.
5. BASI GIURIDICHE E NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI: La base giuridica del trattamento dei Dati e la natura del conferimento degli stessi, per le finalità di cui alla presente informativa, è molteplice. In particolare con riferimento alla finalità di cui al:
- Punto sub. 4. lettera A [Registrazione account personale www.scarpamondo.it (My Account)]. La base giuridica del trattamento è da rinvenirsi nell’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o nell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Il conferimento dei Dati, indicati come obbligatori, è necessario per permetterLe la registrazione dell’account personale (My Account). all’interno del Sito.
Il trattamento dei Dati per la suddetta finalità non richiede il Suo consenso.
- Punto sub. 4. lettera B [Iscrizione e partecipazione al Programma Fidelity MyEmotions]. La base giuridica del trattamento è da rinvenirsi nell’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o nell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Il conferimento dei Dati, indicati come obbligatori, è necessario per il funzionamento di MyEmotions. Pertanto il mancato conferimento di tutti i dati, contrassegnati come obbligatori, comporterà per Lei l’impossibilità di aderire e partecipare a MyEmotions.
Il trattamento dei Dati per la suddetta finalità non richiede il Suo consenso.
- Punto sub. 4. Lettera C [Gestione degli acquisti, delle consegne e dei resi]. La base giuridica del trattamento è da rinvenirsi nell’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o nell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Il conferimento dei Dati, indicati come obbligatori, è necessario per consentirLe di usufruire dei nostri servizi.
In caso di acquisto di Gift Card, la base giuridica del trattamento è inoltre da rinvenirsi nell’interesse legittimo del Titolare di garantire la consegna e la fruizione della Gift Card da parte del destinatario.
Il trattamento dei Dati, per la suddetta finalità, non richiede il Suo consenso.
- Punto sub. 4. lettera D [Attività amministrative, contabili e legali connesse alla gestione dei servizi di cui al sito scarpamondo.it e al Programma Fidelity MyEmotions]. La base giuridica del trattamento è da rinvenirsi in obblighi di legge imposti al Titolare. Il conferimento dei Dati per la seguente finalità è necessario e il trattamento, da parte del Titolare, non richiede il Suo consenso.
- Punto sub. 4. lettera E [Marketing diretto]. La base giuridica del trattamento è da rinvenirsi nel Suo consenso. Il conferimento del consenso per suddetta finalità è facoltativo. Il mancato consenso al trattamento dei Dati comporterà che non potrà ricevere la nostra newsletter e le nostre comunicazioni commerciali e promozionali. Tuttavia ciò non pregiudicherà il raggiungimento delle altre finalità di cui alla presente informativa.
- Punto sub. 4. lettera F [Profilazione]. La base giuridica del trattamento è da rinvenirsi nel Suo consenso. Il conferimento del consenso per suddetta finalità è facoltativo. Il mancato consenso al trattamento dei dati comporterà che non potrà ricevere le nostre comunicazioni commerciali personalizzate. Tuttavia ciò non pregiudicherà il raggiungimento delle altre finalità.
6. PERIODO DI CONSERVAZIONE: Il periodo di conservazione dei Dati dipende dalle finalità del trattamento per i quali sono stati raccolti. In particolare per la finalità di cui al:
- Punto sub. 4. lettera A [Registrazione account personale www.scarpamondo.it (My Account)]. I Dati saranno conservati fino alla Sua richiesta di cancellazione dell’account (My Account). Potrà cancellare il Suo account in qualsiasi momento esercitando i Suoi diritti come indicato al punto sub. 12 della presente informativa, ovvero utilizzando l’apposita funzionalità presente all’interno dell’area riservata (My Account) di cui al Sito.
- Punto sub. 4. lettera B [Iscrizione e partecipazione al Programma Fidelity MyEmotions]. I Dati saranno conservati per tutta la durata della Sua adesione a MyEmotions, salvo non debbano essere conservati per ulteriori finalità e, in seguito alla eventuale cessazione del rapporto, per 10 anni, salvo termini di conservazione diversi imposti dalla legge o da normative di settore applicabili. Potrà esercitare i Suoi diritti come indicato al punto sub. 12 della presente informativa ovvero, utilizzando l’apposita funzionalità presente all’interno dell’area riservata (My Account) di cui al Sito.
- Punto sub. 4. Lettera C [Gestione degli acquisti, delle consegne e dei resi]. I Dati saranno conservati, salvo non debbano essere conservati per ulteriori finalità, per tutto il periodo previsto dalla legge e/o da normative di settore applicabili.
In caso di acquisto di Gift Card, i dati del destinatario della carta saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla consegna e all’utilizzazione della stessa.
- Punto sub. 4. lettera D [Attività amministrative, contabili e legali connesse alla gestione dei servizi di cui al sito www.scarpamondo.it e al Programma Fidelity MyEmotions]. I Dati saranno conservati per tutto il periodo previsto dalla legge e/o da normative di settore applicabili.
- Punto sub. 4. lettera E [Marketing diretto]. I Dati saranno conservati fino alla revoca del Suo consenso. Suddetto intervallo di tempo è ritenuto congruo considerati vari fattori tra i quali rientrano i canali di mercato, i settori di riferimento nei quali operiamo, i target di clientela a cui ci rivolgiamo e il tipo di dati trattati. Potrà revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con le modalità indicate al punto sub. 12 della presente informativa, ovvero utilizzando l’apposita funzionalità presente all’interno dell’area riservata (My Account) di cui al Sito oppure mediante l’apposito link presente nelle comunicazioni via email.
- Punto sub. 4. lettera F [Profilazione]. I Dati saranno conservati per 24 mesi dal momento della registrazione del dato. Suddetto intervallo è ritenuto congruo considerati vari fattori tra i quali rientrano i canali di mercato, i settori di riferimento nei quali operiamo, i target di clientela a cui ci rivolgiamo e la tipologia dei dati trattati. Ci riserviamo la possibilità di conservare ulteriormente, fino alla revoca del Suo consenso, i Dati in forma aggregata dai quali non sia riconducibile il suo dettaglio acquisti. Potrà revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con le modalità indicate al punto sub. 12 della presente informativa, ovvero utilizzando l’apposita funzionalità presente all’interno dell’area riservata (My Account) di cui al Sito. Il decorso dei termini sopra indicati comporterà automaticamente anche il venir meno delle attività di trattamento per finalità di Marketing Diretto (punto sub. 4 lettera E).
7. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI: I Dati potranno essere comunicati al personale dipendente, a collaboratori e a nostri fornitori di servizi. I soggetti di cui alle categorie sopra indicate sono stati da noi espressamente designati “autorizzati al trattamento” e/o nominati “responsabili del trattamento”. L’elenco completo dei soggetti nominati responsabili del trattamento è a disposizione presso la sede del Titolare. I Dati non verranno diffusi in alcun modo.
8. MODALITÀ DI TRATTAMENTO: Il trattamento dei Dati sarà svolto con strumenti informatici e cartacei, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del Regolamento.
9. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI: Il Titolare, nelle ipotesi in cui Lei fornisca il consenso al trattamento dei dati per le finalità di cui ai punti sub. 4. lettere E) e F), adotta processi decisionali automatizzati mediante l’uso di software dedicati. In particolare, con riferimento alla finalità di marketing diretto (punto sub. 4 lettera E), vengono impiegati sistemi automatizzati per esaminare le Sue preferenze e le modalità con cui interagisce con i nostri servizi. Inoltre, con riferimento alla finalità di profilazione (punto sub. 4 lettera F) impieghiamo sistemi automatizzati per la creazione di gruppi sulla base delle variabili relative alla data di acquisto, alla frequenza di acquisto e all’importo speso, nonché sulla base degli interessi, delle abitudini e delle scelte d'acquisto.
10. CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI PERSONALI: Per il raggiungimento delle finalità di cui alla presente informativa il Titolare non necessita di trattare Dati aventi natura “particolare” ai sensi dell’art. 9 del Regolamento.
11. LUOGO DEL TRATTAMENTO: I dati vengono trattati presso le sedi del Titolare del Trattamento e presso le sedi di eventuali responsabili del trattamento. I Dati potrebbero essere trasferiti in paesi extra UE, dove il livello di protezione dei dati personali è possibile che sia inferiore a quanto garantiscono le norme comunitarie: nel caso, tale trasferimento avverrà in ogni caso nel rispetto di adeguate garanzie per la tutela dei vostri dati, adottando clausole contrattuali standard.
12. DIRITTI DELL’INTERESSATO: Lei ha diritto di ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano e di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza, di chiederne l’integrazione o l’aggiornamento; ha anche il diritto di chiedere la cancellazione, la rettifica, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento. Può, altresì, opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing e/o profilazione; se l'opposizione al trattamento riguarda i dati obbligatori per la creazione dell’account personale (My Account) e per l’adesione al Programma Fidelity MyEmotions il rapporto tra le parti non potrà proseguire.
Lei ha diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per le finalità di marketing e/o di profilazione.
Infine avrà il diritto alla portabilità di quei dati personali il cui trattamento si basi sul Suo consenso o su un contratto di cui Lei è parte e che sia effettuato con mezzi automatizzati.
Per l'esercizio di tali diritti, o per ottenere qualsiasi altra informazione in merito, le richieste vanno rivolte:
- a mezzo email scrivendo al seguente indirizzo: privacy@scarpamondo.it
- a mezzo posta raccomandata scrivendo a Palomar S.r.l., Via Garbini 75 - 01100 Viterbo (VT).
In ogni momento ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, Lei potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, o adire le opportune sedi giudiziarie ai sensi dell’art. 79 del Regolamento.
PALOMAR S.R.L.